Прием заказов:
Вы можете сделать заказ в телефонном режиме с 9.15 до 19.00 Суббота, Воскресенье - Выходные дни.
Заказ через интернет круглосуточно.
Обработка заказа:
Время на обработку заказов составляет 1-3 часа, а в некоторых случаях оно может увеличиться из за того, что заказ поступил например ночью, в выходные и праздничные дни. В любом случае наш менеджер свяжется с вами после оформления заказа. Вместе с Вами обсудит адрес и время доставки, способ доставки, а также ответит на интересующие Вас вопросы. После того, как заказ принят в обработку, Вы получите подтверждение на E-mail. Заказ находится в статусе обработка заказа до того момента пока заказ не будет доставлен и оплачен.
1. Доставка Курьером ( г. Харьков):
Доставка по городу Харькову осуществляется курьером. Наш курьер доставит заказ домой или на работу по Вашему желанию. Доставка возможна в тот же день, при условии, если заказ поступил до 12:00 и товар есть на складе. Если заказ поступил после 12.00 или товара в настоящий момент нет на складе, то, как правило, доставка осуществляется на следующий рабочий день после обработки заказа. Заказы сделанные в субботу и воскресенье - доставляются в понедельник.
3. Доставка ( С НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ ) Новая почта, Укпочта
Укрпочта доставка: Вы приходите в отделение Укрпочты оплачиваете стоимость доставки, наложенный платеж и стоимость заказа.
Оплата за товар и доставку происходит непосредственно в Вашем отделении Укрпочты при получении заказа.
По Украине при заказе свыше 1000 грн доставка за наш счет.
Новая почта доставка: Вы приходите в отделение Новой почты оплачиваете стоимость доставки с наложенным платежом и стоимость заказа.
Оплата за товар и доставку происходит непосредственно в указанном Вами отделении Новой почты при получении заказа.
По Украине при заказе свыше 1000 грн доставка за наш счет.
4. Доставка ( ПО ПРЕДОПЛАТЕ ) Новая почта, Укпочта
Оплата заказа по предоплате: Оплата происходит в полном объеме на счет . Стоимость доставки Вы оплачиваете при получении или по желанию стоимость доставки может быть включена в стоимость заказа.
По Украине при заказе свыше 1000 грн доставка за наш счет.
Напоминаем, что покупая контактные линзы в нашем интернет магазине Вы соглашаетесь с тем, что:
Обмен товара или денежное возмещение:
Вы можете отказаться от поставленного нами товара, в случае, если доставленный товар не соответствует тому, что Вы заказывали и товар может быть возвращен непосредственно в момент доставки.
Товар должен быть возвращен в своей оригинальной упаковке с сопровождающими посылку документами.
Обмен товара Вы можете произвести у нас в офисе или вызвав для обмена курьера.
Стоимость повторной доставки (если вас не было на месте в оговоренное время), а также обмена линз (например при неверном заказе с вашей стороны) составляет 30,0гр.
Гарантия и возврат товара
После того, как
доставили товар, Вам необходимо:
Если Вас что-то не устраивает, то всегда можно отказаться от покупки и вернуть купленный у нас товар в установленные законом сроки, предварительно согласовав процесс возврата с нашим менеджером. Случаи отказа крайне редки, так как мы продаём только качественный товар.
На все товары, купленные Вами, распространяется гарантия фирм-производителей. Гарантийное и послегарантийное сервисное обслуживание мы рекомендуем производить только в авторизованных сервисных центрах.
Если у вас есть любые вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом обслуживания.